ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

Наша компанія надає можливість повернення та обміну товарів належної якості відповідно до норм, встановлених Законом України "Про захист прав споживачів".Обмін або повернення можливе протягом 14 календарних днів із моменту отримання товару покупцем.Зазначене правило не поширюється на обладнання, виготовлене за індивідуальним замовленням, зокрема якщо були внесені зміни до його конструкції шляхом встановлення додаткових компонентів. Такі товари підлягають лише гарантійному та сервісному обслуговуванню відповідно до технічної документації.Витрати, пов’язані з поверненням або обміном товару, покриває покупець.Також згідно з Законом України «Про захист прав споживачів» повернення та обмін товарів належної якості можуть бути відхилені.

ГАРАНТІЙНИЙ ТЕРМІН

Весь асортимент продукції LightOn підлягає гарантійному обслуговуванню відповідно до строків, зазначених у гарантійному талоні.
Обов’язковою умовою гарантії є наявність гарантійного талона з офіційною печаткою LightOn.
Гарантійні зобов’язання поширюються виключно на сам товар у межах його вартості та не охоплюють будь-які інші збитки чи пошкодження, які можуть виникнути внаслідок його використання.

ВИПАДКИ, КОЛИ ГАРАНТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ:

- закінчився гарантійний термін- товар має пошкодження або дефекти, що виникли через неправильну експлуатацію, недбале поводження або дії третіх осіб (зокрема, механічні пошкодження);- присутні сліди самостійного ремонту, модифікації чи встановлення додаткових компонентів;- порушені умови зберігання, монтажу або експлуатації;- при використанні не сертифікованих акумуляторів;- відсутні або пошкоджені заводські пломби;- виявлені сліди впливу вологи, пилу, сторонніх предметів, а також пошкодження, спричинені ударами чи іншими зовнішніми факторами.

ДОСТАВКА

Доставка здійснюється коштом отримувача за тарифами перевізника. Відправлення страхується на повну суму, відповідно до первинної бухгалтерської документації.

ВАЖЛИВО! КОМПАНІЯ НЕ РОЗГЛЯДАЄ ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ПОШКОДЖЕННЯ ТОВАРУ ПІД ЧАС ТРАНСПОРТУВАННЯ У РАЗІ:

- якщо отримувач не перевірив товар при отриманні у відділенні пошти та не склав відповідний Акт-претензію;- якщо за бажанням отримувача товар було застраховано на мінімальну вартість.